klantenservice

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen. Vindt u niet wat u zoekt? Neem dan contact met ons op via +31 - (0)547 28 55 15 of stuur een e-mail naar info@condorsign.nl.  

Account

Nee, dit is niet mogelijk, u dient zich altijd eerst te registreren.
Zodra wij uw registratie hebben goedgekeurd, ontvangt u een e-mail waarna u uw bestellingen kunt plaatsen.

Wanneer u een bestelling wilt plaatsen op condorsign.nl, wordt u verzocht zich te registreren. Omdat wij uitsluitend verkopen aan professionele bedrijven in de print-, sign- en reclamebranche, worden uw gegevens gecontroleerd. Als groothandel leveren wij namelijk niet aan eindklanten.

Bent u uw wachtwoord vergeten? Ga dan naar het inlogscherm en klik op "wachtwoord vergeten". Vul uw e-mail in en u ontvangt een e-mail waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen.

Als u een order wilt plaatsen, dient u zich eerst te registreren. Dit doet u door te klikken op "Account aanmaken" (rechts bovenin).
Na het invullen van het formulier, controleren wij uw gegevens. Is uw aanmelding goed gekeurd, dan ontvangt u een e-mail met een link waarmee u uw wachtwoord in kunt stellen. U kunt dan bestellen.

Bestellen

Log in met uw accountgegevens. In het menu vindt u de categorieën met de bijbehorende producten. Selecteer het product naar keuze. U kunt het gewenste aantal selecteren. De juiste prijs verschijnt dan direct. Om te bestellen klikt u op "bestellen". Er verschijnen dan, indien van toepassing, bijbehorende accessoires die u kunt mee bestellen.
Vanuit de winkelwagen kunt u uw bestelling afronden. Direct na het versturen van de bestelling ontvangt u dan een e-mail met een orderbevestiging.

Nee, dit is niet mogelijk, u dient zich altijd eerst te registreren.
Zodra wij uw registratie hebben goedgekeurd, ontvangt u een e-mail waarna u uw bestellingen kunt plaatsen.

Wanneer u een bestelling wilt plaatsen op condorsign.nl, wordt u verzocht zich te registreren. Omdat wij uitsluitend verkopen aan professionele bedrijven in de print-, sign- en reclamebranche, worden uw gegevens gecontroleerd. Als groothandel leveren wij namelijk niet aan eindklanten.

Betalen

Bent u nog geen klant van ons? U kunt uw order dan betalen d.m.v. vooruitbetaling. Na het plaatsen van uw bestelling, ontvangt u van ons een factuur. Zodra u de factuur voldaan heeft, wordt de bestelling afgestuurd.

Bent u al een klant? U kunt dan kiezen voor de betalingsmethode "Zoals afgesproken". De betalingscondities zijn dan zoals reeds onderling is afgesproken.

Levering

Bestelling geplaatst voor 15.00 uur, worden dezelfde dag nog afgestuurd. Over het algemeen betekent dit dat uw bestelling de volgende werkdag wordt afgeleverd.
Wilt u gegarandeerd de artikelen morgen vóór 12.00 uur in huis hebben? Kies dan voor een Express levering.

Verzendkosten binnen Nederland:
Orders < 100,00 10,00 Euro
100,00 – 250,00 15,00 Euro
250,00 – 500,00 20,00 Euro
500,00 – 750,00 30,00 Euro
750,00 – 1500,00 40,00 Euro
1500,00 > In overleg

Palletvervoer binnen NL (excl. Waddeneilanden)
1 pallet 40,00 6 pallets 155,00
2 pallets 65,00 7 pallets 170,00
3 pallets 90,00 8 pallets 180,00
4 pallets 115,00 9 pallets 190,00
5 pallets 140,00 10 pallets 200,00

Voor Express zendingen wordt een toeslag berekend:
Voor 12:00 uur 10,00 Euro
Voor 11:00 uur 20,00 Euro
Voor 10:00 uur 30,00 Euro
Voor 09:00 uur 40,00 Euro
Voor 08:00 uur 50,00 Euro
Rembourskosten 10,50 Euro

Verzendkosten naar België
Orders < 100,00 15,00 Euro
100,00 – 250,00 25,00 Euro
250,00 – 500,00 35,00 Euro
500,00 – 750,00 45,00 Euro
750,00 – 1500,00 60,00 Euro
1500,00 > In overleg

Palletvervoer naar België
1 pallet 60,00 6 pallets 190,00
2 pallets 100,00 7 pallets 205,00
3 pallets 130,00 8 pallets 220,00
4 pallets 150,00 9 pallets 235,00
5 pallets 175,00 10 pallets 250,00

Voor Express zendingen wordt een toeslag berekend:
Voor 12:00 uur 20,00 Euro
Voor 11:00 uur 30,00 Euro
Voor 10:00 uur 40,00 Euro
Voor 09.00 uur 50,00 Euro

Garantie

Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Dat betekent dat we proberen om eventuele problemen zo goed en zo snel mogelijk op te lossen. Standaard geven we 6 maanden fabrieksgarantie op al onze producten. Gebreken ontstaan door verkeerd gebruik van de systemen vallen niet onder deze garantie.

Heeft u een probleem met een besteld product? Neem hiervoor contact met ons op: +31 547 285515.

Advies nodig?

Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder!

Bel ons

T: +31 (0)547 - 285 515

Mail ons

E: info@condorsign.nl